Política de Privacidad

Recopilamos la información personal que nos proporciona voluntariamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decida compartir con nosotros. Sin embargo, no vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal ni su consentimiento para recibir SMS a terceros, excepto cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados o según lo exija la ley. Respetamos sus opciones de privacidad, especialmente en lo que respecta a compartir su información personal. La información que proporcione mediante su consentimiento no se compartirá con terceros con fines comerciales o promocionales. Protegemos sus datos y somos muy cautelosos al confiarlos a terceros. Creemos firmemente en mantener el control sobre su información personal y garantizar su confidencialidad y seguridad en todo momento. Por lo tanto, nos comprometemos a actuar con discreción al compartir cualquier dato personal con entidades externas.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos divulga En resumen: Recopilamos la información personal que nos proporciona.

Recopilamos la información personal que nos proporciona voluntariamente cuando manifiesta interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros.

Información Personal Proporcionada por Usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que toma y los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

  • Números de teléfono
  • Direcciones de correo electrónico
  • Direcciones postales
  • Nombres
  • Preferencias de contacto
  • Información Sensible. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la legislación aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible:
  • Información sobre reclamaciones

Toda la información personal que nos proporcione debe ser veraz, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada de otras fuentes En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.

Para mejorar nuestra capacidad de ofrecerle marketing, ofertas y servicios relevantes, así como para actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, programas de afiliados, proveedores de datos y terceros. Esta información incluye direcciones postales, puestos de trabajo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones IP, perfiles de redes sociales, URL de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Tratamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos tratar su información para otros fines con su consentimiento.

Tratamos su información personal por diversas razones, según cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

  • Para enviarle información administrativa. Podemos tratar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar. Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.

Fines de Reclamaciones/Seguros. A través de un bufete de abogados.

4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima y continua para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en copias de seguridad), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

5. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de toda la información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100 % de seguridad. Por lo tanto, no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Si bien haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro.

6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?

En resumen: No recopilamos datos de menores de 18 años ni realizamos marketing dirigido a ellos.

No solicitamos datos ni comercializamos con menores de 18 años a sabiendas. Al usar los Servicios, usted declara tener al menos 18 años o ser el padre, madre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información de nuestros registros de inmediato. Si tiene conocimiento de que hayamos recopilado datos de menores de 18 años, contáctenos en info@acelv.com.

7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

Retirada de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser expreso o implícito según la legislación aplicable, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos a través de los datos de contacto que aparecen en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" que aparece a continuación.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del tratamiento previo a su retirada ni, cuando la legislación aplicable lo permita, el tratamiento de su información personal realizado con fundamento en motivos legítimos distintos del consentimiento.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede escribirnos a info@acelv.com

8. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores web, así como algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles, incluyen una función o configuración de No Seguimiento ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad y evitar que se monitoreen y recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Actualmente, no se ha establecido un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma de seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

9. REPARACIONES Y AUTORIZACIÓN

Autorizo ​​a Auto Collision Experts LLC a preparar un presupuesto de reparación y, de ser necesario, a desmontar partes de mi vehículo para ello. Entiendo que esta no constituye una autorización para realizar reparaciones y solo tiene como objetivo evaluar los daños, tanto para mí como para la compañía de seguros que cubre el costo de la reparación. Auto Collision Experts LLC no se responsabiliza por los objetos que se dejen en el vehículo remolcado o conducido para realizar el presupuesto o la reparación. Cualquier mano de obra involucrada en el desmontaje o el presupuesto debe pagarse antes de que el vehículo salga de las instalaciones de Auto Collision Experts LLC. Los vehículos remolcados o conducidos, que luego se consideren pérdida total o que el cliente o la compañía de seguros trasladen a otra ubicación por cualquier motivo, pueden estar sujetos a cargos administrativos, de estacionamiento, de limpieza de escombros o de presupuesto. Cualquier cargo por mano de obra, remolque o inspección del elevador debe pagarse antes de que el vehículo salga de las instalaciones de Auto Collision Experts LLC.

10. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.

Podemos actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" y entrará en vigor en cuanto esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podremos notificarle mediante la publicación de un aviso destacado o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@acelv.com o contactarnos por correo postal a:

Auto Collision Experts LLC 980 Telegraph St Reno, NV 89502

12. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?

Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos, modificarla o eliminarla. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso a los datos.

Política de Privacidad de SMS: Auto Collision Experts LLC se compromete a proteger su privacidad.

Esta Política de Privacidad (la "Política") rige el tratamiento de la Información Personal que recopilamos y recibimos de usted en relación con el uso del Servicio SMS (el "Servicio"), que ponemos a su disposición a través de un proveedor de servicios externo. Esta Política se incorpora a los Términos del Servicio.

Al utilizar el Servicio, usted acepta los términos de esta Política. Auto Collision Experts LLC se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o cambiar esta Política en cualquier momento, con o sin previo aviso. La fecha de la última actualización se publicará al principio de esta Política para su comodidad. Esta Política, y cualquier cambio, entrarán en vigor a partir de su publicación. Su uso continuado del Servicio tras la publicación de cualquier cambio en la Política constituye su plena aceptación de dichos cambios.

La "Información Personal" se refiere a la información que le identifica individualmente, como su número de teléfono móvil o nombre de usuario/pantalla, así como cualquier información personal que usted decida incluir en los mensajes que envía a través del Servicio.

Qué información personal se recopila sobre usted Al usar el Servicio, Auto Collision Experts LLC recibirá la siguiente información de nuestro proveedor de servicios externo: su número de teléfono móvil cuando nos envía un mensaje de texto, el texto de los mensajes que envía a otros usuarios del Servicio, cualquier nombre de usuario o pantalla que seleccione en relación con el Servicio, así como cualquier comentario o sugerencia sobre el Servicio que nos envíe.

Cómo Auto Collision Experts LLC utiliza su información personal Utilizamos su información personal para (a) prestarle el Servicio, (b) procesar y responder consultas, (c) mejorar el Servicio, (d) si es necesario, contactarle con anuncios o mensajes importantes, (e) realizar investigaciones y (f) proporcionar informes anónimos para clientes y socios internos y externos.

Cada mensaje que usted envía a través del Servicio (ya sea a nosotros o a otros usuarios del Servicio) se almacena en nuestros servidores. Conservamos estos mensajes en nuestros servidores. Auto Collision Experts LLC utiliza servidores y servicios propiedad de terceros.

Seguridad

Auto Collision Experts LLC toma precauciones para garantizar la seguridad de su información personal, incluyendo la seguridad de nuestros proveedores de servicios externos. Sin embargo, no podemos garantizar que hackers o personal no autorizado no accedan a su información personal a pesar de nuestros esfuerzos. Tenga en cuenta que al utilizar el Servicio, su información viajará a través de infraestructuras de terceros que escapan a nuestro control (como una plataforma de entrega de SMS externa o la red de su operador). No podemos proteger, ni esta Política se aplica, la información que usted transmita a otros usuarios. Nunca debe transmitir información personal o de identificación a otros usuarios.

  1. Suscripción
  2. Un usuario móvil puede suscribirse mediante: Introducir un número de teléfono en línea,
  3. Enviar un mensaje de origen móvil (MO) con una palabra clave publicitaria,
  4. Completar un formulario impreso que incluya su número de teléfono, o
  5. Registrarse en una ubicación.

Suscripción El proveedor de servicios externo de Auto Collision Experts LLC le ofrece la posibilidad de darse de baja del Servicio por cualquier motivo. Puede darse de baja enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP".

Nos reservamos el derecho a enviarle ciertas comunicaciones relacionadas con el Servicio, como anuncios y mensajes administrativos, sin ofrecerle la opción de darse de baja.

Niños El Servicio no está dirigido a menores de 13 años, y Auto Collision Experts LLC no recopila información de menores de 13 años a sabiendas.

Los menores de 13 años o más no deben enviar información personal sin el permiso de sus padres o tutores. Al usar el Servicio, usted declara tener al menos 18 años o al menos 13 años y contar con el permiso de sus padres para usarlo.

Público al que se dirige Auto Collision Experts LLC exige que los usuarios de este servicio se limiten únicamente a residentes de EE. UU.